产品帮助
手机APP观看无线摄像头监控画面提示“连接失败”怎
发布者：金华监控安装 来源:互联网 发布时间:2020-06-06 00:52
手机APP观看无线摄像头监控画面提示连接失败，可以从以下几个方面排查：
1.检查无线摄像头网络连通性
无线摄像头需要连接路由器的无线信号，请确认无线摄像头的指示灯为绿色常亮。如果APP使用的在线模式，还需要检查无线路由器是否能够正常联网。
2.确认带宽足够
在线模式下观看无线摄像头监控画面需要一定的带宽支持，需同时保证无线摄像头上行带宽和手机下行带宽足够。如果是观看多画面建议切换到单画面，也可以更换手机连接的Wi-Fi尝试。
3.确认无线传输稳定性
无线传输容易受无线干扰或障碍物等因素影响，建议拉近无线摄像头与无线路由器之间距离避开障碍物尝试。
4.重启或复位无线摄像头重新设置
以上内容排查后，如依旧有问题，请联系400-8830-630获取支持。
