老王：你好！我的摄像头开了 “人形识别”告警推送，为啥偶尔没有人的时候也会报警？

客服：您好！请问下摄像头监控的场景是什么样？

老王：摄像头安装在楼顶天台，监控是否有人恶意破坏或者偷盗。

客服：那可能和特定环境有一定关系，您可以在手机安防APP上设置人形识别灵敏度、侦测区域或者开通AI云助手等方式来进行改善。

老王：具体怎么设置呢？

客服：您可以登录手机安防APP账号，依次点击#￥%……#&##￥，就可以改善。

人形识别功能可以有效过滤蚊虫、树叶、光线变化等引起的无效告警，一般只有侦测到有人的情况下才会报警，实现精准告警。但有时候APP推送的报警画面中明明没有人，为什么也会报警推送呢？

有什么办法可以提升准确性吗？小编接下来给大家支几招！

一、为何会有无效人形报警

简单来讲，人形识别功能就是摄像机实时检测画面中是否存在人体轮廓，如果达到一定的检测阈值，就会触发人形识别告警推送。在极少数特定监控场景下，可能环境复杂或存在类似人形的目标，摄像机为了不漏掉事件，可能会把“没人”出现的画面也推送出来，造成我们认为的“误报”。 

例如场景中有衣物、人体模型等，且处于动态场景下，摄像机可能较低概率触发人形识别告警，现实环境中绝大多数场景中不会出现这种情况。摄像机是没有理解能力的，只是根据画面中目标物体和人形的匹配程度进行判断。实际上和我们人眼睛一样，在一定距离时，人眼也很难区分灌木丛中是否有人。摄像机的目标是消除隐患，所以个别环境下可能存在过度报警的情况。

二、如何提高人形告警准确度

1、调节侦测灵敏度

摄像机的人形侦测灵敏度默认为“中”，一般不需要调整。如果出现没人也会报警的情况，可以将灵敏度设置为“低”；如果有人经过也不告警，可以设置为“高”。

调节人形侦测灵敏度

2、调整人形侦测区域

摄像机的人形侦测区域默认为监控画面全屏。可以仅绘制需要侦测的区域，降低无效的人形告警。可以绘制最大4个侦测区域，可根据实际监控场景设置重点监控侦测区域。

调节检测区域

*目前TL-IPC43AN-4、TL-IPC44AN和TL-IPC63NA最新固件已经支持，后续其它机型将陆续发布新固件支持，敬请期待！

3、AI云助手-更强大、更精准

AI云助手服务是一种云端的AI算法检测，算力强大、检测更加精准，是针对我们的安防设备在云端的一种付费增值服务。如果AI云助手检测到有人时，可以以手机短信、推送报警等方式进行告警，通过后端AI强大的算法执行计算，能够二次过滤并进行强提醒，达到更加精准的人形报警。

*目前TL-IPC43KZ最新固件已经支持AI云助手功能，后续其它机型将陆续发布新固件支持，敬请期待！